Preguntas Frecuentes
 

¡Estaremos encantados de ayudarle!

Por favor, en caso de incidencia escríbanos a: serviciotecnico@construbit.com proporcionándonos la siguiente información:

  • Número de usuario
  • Versión del sistema operativo
  • ¿En cuál o cuáles programas tengo el problema? ¿Los demás programas de Construbit funcionan bien?
  • ¿El problema aparece en la instalación/actualización o al intentar utilizar el programa?
  • ¿Qué mensajes de error aparecen? Puede copiarnos el texto del error o hacer una captura de pantalla

 

  • ¿Debo registrarme para recibir las actualizaciones?
    Con la compra del programa tiene un año de actualizaciones incluído. Si ha adquirido el producto en nuestra web, o por fax, ya disponemos de los datos de envío para hacerle llegar las actualizaciones, por lo que no será necesario ralizar ninguna gestión adicional. Si no está seguro de haber proporcionado los datos de envío, o se ha mudado, escríbanos a info@construbit.com

  • ¿Qué es el codigo de validación?
    Al momento de instalar la aplicación, ésta le solicitará el código de validación para garantizar la autenticidad de la licencia. Este codigo se obtiene gratuitamente en esta web.

  • Me he leído el manual de la aplicación pero no sé cómo...
    Si tras haber acudido al manual, tiene alguna duda sobre el uso de una aplicación, escríbanos a serviciotecnico@construbit.com que le ayudaremos encantados.

  • ¿Tengo que conservar los CD antiguos?
    Cada CD de actualización reemplaza al anterior, por cuanto los discos antiguos se pueden desechar. Ahora la instalación y actualización se descargan desde esta web: https://construbitcom.sserver.es/instalador.html

 

 
 

 


 

 

 

 

 

 

 

 
 
© Copyright 2009.