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Reinstalación desde cero
 

Preguntas Frecuentes:

 

Una instalación a "cero" resuelve problemas frecuentes en las actualizaciones, sobre todo si se han saltado actualizaciones.

  1. Verifique que la fecha de su sistema es la correcta.
  2. Desde Inicio / Panel de Control / Agregar o quitar programas desinstale todas las aplicaciones Construbit
  3. Con "Mi Pc", "Equipo" o el explorador de Windows elimine la carpeta "Construbit" ( normalmente está en c:\archivos de programas ).
  4. Eliminie los datos del Registro de windows.
    1. Inicio/ ejecutar / "regedit" [enter]
    2. busque en el arbol la carpeta "HKEY_LOCAL_MACHINE"
    3. abra la carpeta "SOFTWARE"
    4. Elimine la carpeta "CONSTRUBIT"
    5. busque  en el arbol la carpeta "HKEY_CURRENT_USER"
    6. abra la carpeta "SOFTWARE"
    7. Elimine la carpeta "CONSTRUBIT
  5. Inserte el CD de construbit del TRIMESTRE EN CURSO e instale las aplicaciones que desee utilizar. Cada nuevo CD reemplaza al anterior, por cuanto los CD anteriores no se deben utilizar.

 

 
 

 


 

¡Estaremos encantados de ayudarle!

Por favor, en caso de incidencia escríbanos a: serviciotecnico@construbit.com proporcionándonos la siguiente información:

  • Número de usuario
  • Versión del sistema operativo
  • ¿En cuál o cuáles programas tengo el problema? ¿Los demás programas de Construbit funcionan bien?
  • ¿El problema aparece en la instalación/actualización o al intentar utilizar el programa?
  • ¿Qué mensajes de error aparecen? Puede copiarnos el texto del error o adjuntarnos una captura de pantalla
 

 

 

 

 
 
 
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